Cart
Gratis bezorging en retourneren binnen 30 dagen

Meer weten?

085 - 130 27 20

Ma-Vr 9:00-17:00

Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. Op al onze producten geldt 2 jaar garantie, bij uitzonderingen staat dit altijd bij het product vermeld. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u voor meer informatie gerust contact opnemen met onze klantenservice.

 

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@jouwfauteuil.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Toegevoegd aan winkelwagen!
✔️ Gratis bezorging en retourneren NL/BE ✔️ WebwinkelKeur gecertificeerd ✔️ 30 dagen bedenktermijn ✔️ 2 jaar garantie
Profiteer nu van GRATIS verzending Spend $x to Unlock Free Shipping You Have Achieved Free Shipping Free Shipping For Over $x to Gratis bezorging en retourneren binnen 30 dagen You Have Achieved Free Shipping Free shipping when you order over XX ou Have Qualified for Free Shipping